Раздел «Планы»

В чате можно попросить Искру: «покажи задачи», «напомни завтра» или «перенеси встречу». Работа с «Планами» и личная краткая повестка доступны независимо от выбранных навыков, в том числе при ручном выборе навыков чата.

Попросив расписание за конкретный период, вы получите отдельные повторения с их состояниями: выполненные и отменённые дни отличаются от активных. Время показывается с учётом часового пояса и перевода часов на дату повторения. Для ежедневной серии «с 24 по 27 октября включительно» учитываются все четыре дня.

В «Планах» можно записать дело, назначить встречу, получить напоминание или поручить Искре работу на выбранное время. Для дела создайте задачу, для встречи — событие. Чтобы Искра выполнила работу, отдельно выберите переключатель «Запустить Искру»: обычная запись сама по себе его не включает. Запланированные запуски расходуют МТ и, где включён биллинг, зависят от тарифа; напоминания и записи без действия работают на любом тарифе.

В разделе три вкладки: Актуальное, Задачи и События.

Планы и расписание

Расписание запусков Искры задаётся в «Планах»: создайте запись, включите «Запустить Искру» и опишите задачу, а в поле «Повторение» выберите Ежедневно, По будням, Еженедельно или Ежемесячно. Без повтора (в «Повторении» — «Не повторять») прогон выполнится один раз: в срок задачи или в начале события; без срока задачи или начала события запись с прогоном не сохранится. Прогон начнётся, только если хватает лимита МТ (см. «Что происходит при срабатывании»). Где включён биллинг, доступность прогонов Искры зависит от тарифа; потолки числа записей, в том числе с прогоном, задаёт администратор платформы (см. «Тариф и ограничения раздела»); напоминания и записи без действия работают на любом тарифе.

Чем «Планы» отличаются от навыка «Календарь»

Легко перепутать по смыслу, но это разные вещи:

«Планы» (этот раздел) — ваш собственный календарь и список задач внутри Искры, включая регулярные и разовые прогоны агента. Живёт в самой платформе, ничего никуда не подключать не нужно.
Навык «Календарь» — разовая работа с вашим внешним календарём (Яндекс, Mail.ru, iCloud, Nextcloud, корпоративный CalDAV-сервер) или быстрое создание события в Google Calendar: агент сходил, посмотрел, записал. Подробнее — в разделе «Навык «Календарь»».
Синхронизация календарей и задач — постоянный обмен: события и задачи ходят между «Планами» и внешним календарём в обе стороны сами, без запроса в чате. Настраивается один раз в Настройки → «Календари и задачи»; подробнее — в разделе «Синхронизация календарей и задач».

В чате, если у вас настроен внешний календарь, «спланируй встречу» может уйти в него, а «поставь задачу» — в «Планы»; при неоднозначной формулировке Искра уточнит, куда именно записать.

Вкладка «Актуальное»

Открывается первой и показывает Сегодня и Предстоящие — задачи и события на следующие семь дней. В Предстоящих после записей с датой идут задачи без срока — в той же таблице, с прочерком на месте даты. Сегодня — весь текущий день, включая события, которые уже начались, даже несколько недель назад. Приостановленные записи остаются видимыми: их можно возобновить. Выполненные задачи находятся на вкладке «Задачи».

Задачи и события представлены строками с названием, датой и значками управления справа. Нажатие названия или первого пункта меню ⋯ открывает ту же карточку записи. У своей записи пункт называется «Изменить», у порученной вам задачи или встречи другого человека — «Открыть». Задачу можно отметить как выполненную прямо в строке; событие такой команды не имеет. На компьютере рядом с записью показаны одно-два частых действия: например, выполнение задачи или запуск Искры. Остальные команды находятся в меню ⋯; на телефоне в нём собраны все действия строки. Удаление отделено от остальных команд и требует подтверждения. Наведите указатель на значок или поставьте на него фокус, чтобы прочитать его назначение. Источник и вид записи обозначены небольшими значками.

Каждая группа показывает до восьми записей. При большем числе используйте номера страниц и стрелки под таблицей; страницы двух групп независимы.

Успешные напоминания показаны одной строкой «Напомнил» со временем каждого срабатывания. Ошибка, причина пропуска и результат запуска Искры отображаются отдельно. У отдельных напоминаний своих кнопок нет: «Открыть чат» относится к записи и открывает последнее доставленное напоминание либо результат запуска Искры. «Отложить» предлагает +15 минут, +1 час и завтра в это же время и откладывает напоминания выбранного вхождения вместе. «Не откладывать» снимает отсрочку. Меню ⋯ также позволяет настроить или приостановить напоминания и отменить запись. Ссылка из уведомления позволяет открыть адресованное срабатывание. Проблема обмена календаря показывается отдельной карточкой со ссылкой на настройки. Результаты, чьи записи уже завершились или вышли из текущего периода, доступны в свёрнутом блоке «Недавние результаты» — со статусом, отчётом и переходом в чат. Они не считаются сегодняшними задачами.

Старые повторяющиеся записи без вхождений в выбранном периоде не вытесняют текущие планы. Это одинаково работает при открытии календаря и запросе расписания у Искры в чате.

Если подходящих вхождений больше, чем помещается в ответ, раздел предупреждает, что показаны не все. Если получить полный результат не удалось из-за объёма обработки, запрос завершается ошибкой: такой ответ не означает, что планов нет.

Вкладка «Задачи»

Список задач со сроком и без. Нажмите название для открытия карточки. Источник обозначен значком; дополнительные сведения доступны рядом с названием и в карточке. Дата в строке — срок задачи. У задачи без срока на её месте прочерк, даже если указано начало работы: оно названо в дополнительных сведениях и в карточке. На узком экране дата находится под названием.

В фильтре «Период» доступны Предстоящие, Сегодня, Просроченные, Без срока, Выполненные, Все задачи. Умолчание — Предстоящие. Здесь сначала идут задачи по сроку, затем задачи без срока — в одной таблице. Таблица показывает до восьми задач на странице; переходы под ней продолжают общий список. Только что созданная задача без срока появляется в его конце и при большом числе задач может оказаться на следующей странице.

В «Все задачи» также одна таблица: датированные задачи перед задачами без срока. Фильтр «Без срока» оставляет в ней только задачи без срока. При одинаковом сроке и среди задач без срока раньше показаны ранее созданные. В Сегодня и Просроченных задач без срока нет.

Фильтр «Принадлежность» находится рядом:

Мои задачи — собственные личные задачи и поручения вам; выбрано по умолчанию.
Все поручения — весь доступный набор, включая поручения коллегам и задачи Искры.
Задачи для Искры — задачи, которые должна выполнять Искра, в том числе запланированные ею самой.

Общий фильтр тегов находится рядом с верхними вкладками. Смена фильтра возвращает список на первую страницу. Сброс возвращает Мои задачи и Предстоящие и снимает отбор тегов.

Справа у строки — значок настроенного действия и доступные команды: «Отметить как выполненное», пауза/возобновление напоминаний или запуска, запуск Искры сейчас, отмена, удаление, снятие отсрочки. На телефоне все команды находятся в ⋯. Первый пункт меню — «Изменить» у своей записи или «Открыть» у чужой; карточку также можно открыть нажатием названия. Оба способа открывают выбранное вхождение повторяющейся записи. Доступность команд зависит от прав и источника записи. Для повторяющейся задачи выполнение и отмена спрашивают: только это вхождение или вся серия.

Выполнение всей серии сохраняет её историю до момента завершения. Будущие повторения исчезают из календаря и расписания в чате. У перенесённого повторения учитывается фактическое начало; уже начавшееся длинное событие остаётся видимым до своего конца.

Удаление доступно также внизу карточки и требует подтверждения. У повторяющейся записи оно спрашивает охват: только это вхождение убирает один раз из серии; всю серию удаляет запись целиком. Из календаря или строки списка удаляется выбранное вхождение. Пауза останавливает автоматические напоминания и запуск, сохраняя срок и саму задачу. У обычной задачи без автоматизации кнопка паузы не показывается.

Создание записи одной строкой

Под вкладками находится поле быстрого добавления. Введите дело своими словами и нажмите Enter или кнопку со стрелкой справа. Например:

«Подготовить презентацию до 20 октября, исполнитель Миша Иванов»;
«Встреча с Анной Петровой завтра в 15:00 на полчаса»;
«Разобрать документы» — задача без срока.

Искра выделит название, дату, время и названных коллег. Пока идёт обработка, под полем видны этапы разбора и сохранения. Если данных достаточно, запись сохраняется сразу; поле очищается и снова готово для ввода. Shift+Enter добавляет перенос строки. Одна отправка создаёт одну запись, даже если в описании перечислены несколько шагов.

На вкладках «Актуальное» и «Задачи» по умолчанию создаётся задача, на вкладке «События» — событие. Явная формулировка, например «встреча», определяет вид записи. Даты «завтра», «в пятницу» и «через полчаса» понимаются в часовом поясе, который «Планы» используют для новой записи.

У задачи срок необязателен. Если назван только день, срок сохраняется без конкретного часа. Для встречи нужны дата и время; если длительность не названа, она составит час. Для события без времени явно скажите «на весь день». Названные коллеги становятся исполнителем задачи или участниками события в пределах доступного вам круга организации. У задачи один исполнитель.

Если нужно уточнение, поля появляются прямо под строкой: например, выбрать одного из двух коллег с одинаковым именем или указать время встречи. Заполните их и нажмите «Создать запись». Повторение и остальные подробные настройки задаются в карточке: используйте предложенную кнопку «Открыть форму».

Выбирать сотрудника необязательно: оставьте «Без привязки к сотруднику», если речь о внешнем участнике или контрагенте. Распознанное имя показано под полем «Участник» или «Исполнитель» и сохранится в описании записи. Если выбрать коллегу из списка, задача будет поручена ему или он станет участником события.

Чтобы надиктовать запись, нажмите микрофон и разрешите доступ к нему. Завершите запись кнопкой остановки: после расшифровки фраза обрабатывается тем же способом, что и введённый текст. Ошибка записи или отсутствие речи не создают план. Кнопка микрофона доступна в браузерах и окружениях, поддерживающих запись звука.

После сохранения доступны «Открыть» для проверки и изменения записи и «Отменить добавление» для её удаления. Текущие вкладка, фильтры и период календаря сохраняются. Если новая запись не попала в выбранный период или фильтр, откройте её по этой кнопке.

При ошибке фраза остаётся в поле: её можно исправить, повторить разбор или перейти к форме. Отмена во время разбора сохраняет текст и прекращает создание. Если связь оборвалась при сохранении, запись могла уже появиться и быть скрыта текущим фильтром или периодом. Обновите список и проверьте другие вкладки, фильтры и даты. Повторная отправка этой фразы остаётся недоступной. Кнопка «Начать новую запись» очищает поле для другого дела; прежняя фраза до этого остаётся доступна для чтения и копирования.

Быстрый ввод создаёт обычную запись без запуска Искры и без включения напоминаний. Эти действия, повторение, проект и остальные параметры можно выбрать отдельно в карточке.

Карточка записи

Нажмите название сохранённой записи в «Планах» или её карточку в чате, чтобы открыть одну и ту же форму. При открытии Искра перечитывает запись: видны актуальные данные и доступные вам действия. Форма поверх чата оставляет переписку на месте; ссылка «В Планах» открывает запись в разделе. Нажатие дня календаря также открывает форму создания с выбранной датой. При закрытии изменённой карточки без сохранения Искра спросит, сбросить ли черновик. Дату и время выбирают в одном поле; часовой пояс находится в «Других параметрах». Задачу можно «Отметить как выполненное» в шапке карточки; у события такой команды нет.

Если запись успели изменить в другом месте, ваши несохранённые правки остаются в форме. Сохранение станет доступно после «Обновить»: отдельное подтверждение предупреждает, что актуальная запись заменит черновик. Отказ от обновления сохраняет введённое. Если доступ к записи утрачен, форма показывает сообщение об этом и предлагает проверить доступ снова.

Форма записи одна для задач и событий:

Вид записи — Задача (срок в одном поле «Срок») или Событие («Начало» и «Конец»). Конец нового события подставляется через час после начала и едет следом за ним; более поздний конец, поставленный вручную, остаётся вашим. Событие без конца допустимо — очистите поле. У задачи, кроме срока, есть отдельное необязательное поле «Начало работы» — когда вы планируете взяться за дело, а не когда оно должно быть готово. Начало не может быть позже срока (равенство — задача, начатая ровно в срок, — законно); напоминание и срабатывание по-прежнему привязаны к сроку, и задача без срока не сработает, даже если начало указано.
Название и Заметка — короткий текст и, при необходимости, более длинное описание.
Проект — можно связать запись с одним из ваших проектов; каждый прогон агента тогда использует актуальные навыки и подключённые папки этого проекта на момент срабатывания.
Весь день — отмечает запись как не привязанную к конкретному времени суток.
Часовой пояс — по умолчанию берётся из вашего профиля, а если он там не задан — из настроек вашего устройства; можно указать другой прямо в форме. Этот пояс определяет, когда запись сработает. Показываются же время и дата везде — в списках и событиях — поясом вашего профиля, тем же, что форма подставляет новой записи: открыв Планы с другого устройства или из поездки, вы увидите привычные часы, а не местные.

Свой пояс задаётся один раз в Настройках → Профиль → Часовой пояс (как это сделать); обычно он уже заполнен поясом устройства, с которого вы зарегистрировались или вошли. В нём же Искра понимает «завтра в 9» и «через час», когда вы просите её о задаче словами в чате. Пока пояс не задан, Искра спросит его, прежде чем поставить срок с местным временем, а время записей до этого показывается по UTC — для Урала и Дальнего Востока это расхождение в несколько часов, поэтому задайте пояс до первой задачи со временем.

Записи, поручённые вам коллегой, и встречи, куда вас пригласили, редактируете не вы: у них доступны действия исполнителя и участника, а не правка чужого плана.

Действия и напоминания

«Запустить Искру» включает выполнение задания в срок записи. «Напоминания» — отдельный список с несколькими вариантами: В срок, За 15 минут, За час и За день. Можно отметить несколько сроков; Без напоминания снимает их все. Если запуск выключен, выбранные сроки включают только уведомления. Если выключены и запуск, и напоминания, запись остаётся в списке без автоматического действия. Переключение запуска сохраняет выбор сроков. Отключение напоминаний не отменяет выбранный запуск Искры; сообщение о готовом результате приходит по прежним настройкам уведомлений.

Напоминания работают на любом тарифе. Для «Запустить Искру» нужны доступность прогонов на вашем тарифе, если включён биллинг, и достаточный лимит МТ на момент запуска.

Повторение, напоминания и адресаты записи

Остальные поля той же формы:

Повторение — «Не повторять» либо один из пресетов: Ежедневно, По будням, Еженедельно (с выбором дня недели), Ежемесячно (с выбором числа месяца). У действия «Запустить Искру» вариант без повтора означает один запуск в срок задачи или в начале события; без этой даты запись с прогоном не сохранится. Записи, перенесённые из старого «Расписания» или заведённые агентом по более сложному правилу, могут нести правило, которое не сводится ни к одному пресету, — форма покажет его человеческим описанием, не заставляя переводить в ближайший пресет.
Окончание — у любого повтора: Без окончания, До даты (последний день серии включительно) или Количество раз. Чужое окончание показывается чипом «Как в правиле» и сохраняется, пока вы не выберете другое.
Напоминания — выберите один или несколько сроков в списке с галочками. Нестандартные интервалы существующей записи тоже остаются доступны.
Запустить Искру — выполнить задание в срок записи (см. «Действия и напоминания»).
Push-уведомление и Email-уведомление — отдельные переключатели, какими каналами доставлять напоминание или отчёт о прогоне.
Исполнитель (у задачи) и Участники (у события) — поручить дело коллеге или позвать людей на встречу можно прямо здесь, не только в разговоре с Искрой. Доступный круг описан в разделе «Поручения коллегам».

Исполнителя уже сохранённой задачи показывают для чтения: чтобы поручить дело другому человеку, создайте новое поручение.

Чтобы выбрать коллегу, нажмите его имя в «Добавить участников». Он появится в «Добавленных участниках» с галочкой; повторное нажатие в этом блоке снимает выбор.

Чтобы позвать сразу нескольких, нажмите «Добавить группу» над списками участников и выберите группу организации. В меню видно название группы и сколько коллег из неё вам доступно. Её текущий состав появится в «Добавленных участниках»: уже выбранные люди не задвоятся, а лишнего можно снять нажатием на его имя. Под списками форма напишет, сколько человек добавлено. Встреча запоминает людей, а не группу: если состав группы изменится позже, участники встречи останутся прежними. Новых коллег группы добавьте к встрече, выбрав группу ещё раз. Какие группы есть в меню, описано в разделе «Поручения коллегам».

Если ранее добавленный участник больше не входит в доступный круг, вместо его имени показан красный чип «Пользователь недоступен». Он остаётся в событии, пока вы не снимете выбор нажатием на чип. Во время загрузки справочника показана загрузка, а при ошибке проверки — «Доступ не проверен».

Если выбрано «Запустить Искру», на момент срабатывания нужен достаточный лимит МТ; где включён биллинг, прогоны должны быть доступны на вашем тарифе.

Место, ссылка на созвон и внешние участники

Ещё поля той же формы. Место и ссылка на созвон — общие для задачи и события; внешние участники бывают только у события.

Место — где происходит дело: адрес, переговорная, название площадки. Показывается в самой карточке записи.
Ссылка на созвон — адрес видеовстречи; в карточке она открывается прямым кликом. Принимается только полный адрес вида https://…. В подключённый календарь ссылка уходит и последней строкой описания с подписью на языке интерфейса организатора (по-русски — «Ссылка на встречу»), так её видно и в карточке Яндекс.Календаря.
Внешние участники (только у события) — гости без профиля Искры. Нажмите «Добавить по e-mail» над списками участников, введите адрес и нажмите Enter. Коллегу из своей организации выбирайте в блоке «Добавить участников» — тогда он увидит встречу в своих «Планах» и получит её напоминания. Как коллега получает встречу в календарь, описано в разделе «Встреча с коллегами и гостями». Внешнего гостя можно отметить необязательным — его участие желательно, но не обязательно. Ответ на приглашение — «Ждёт ответа», «Принял», «Под вопросом» или «Отклонил» — виден на карточке гостя, но назначить его самим нельзя: он приходит из календаря участника, а не задаётся в самой Искре. Сколько внешних участников помещается в одну встречу, задаёт администратор платформы.

Важность, теги, занятость и приватность

Ещё четыре поля лежат в свёрнутой по умолчанию секции формы «Другие параметры» — вместе с уже знакомым «Проектом» (см. «Создание записи» выше) и способом уведомления. Секция раскрывается кнопкой «Другие параметры»; как только в ней заполнено хоть одно поле, рядом показано число заполненных параметров.

Важность — три уровня: Низкая, Обычная и Высокая. Обычная стоит почти на каждой записи и в списке ничем не выделяется; высокая отмечена знаком «!» рядом с названием — в списке «Задач» и во всех видах календаря (месяц, неделя, день). У низкой важности своего значка нет.
Теги — свои ярлыки записи, до 10 штук на одну запись и до 32 знаков в каждом. Лишние пробелы обрезаются, а два написания одного тега без учёта регистра («Работа» и «работа») схлопываются в одно — остаётся то, что набрали первым. Тег завершается запятой или клавишей Enter, поэтому список «работа, отчёты, дом» можно вставить целиком. Поле подсказывает теги из общего словаря вашего профиля — тех, что уже стоят на других ваших записях, — по мере набора.
Занятость — переключатель «Не занимает время»: отметьте его, если запись не должна считаться занятым временем.
Приватность — переключатель «Скрыть подробности во внешнем календаре»: помечает запись приватной.

Фильтр, которым те же теги отбирают записи всего раздела, — в разделе «Фильтр по тегам» ниже.

Запуск Искры и настройки задания

Включите «Запустить Искру» и напишите, что нужно сделать, в поле «Что должна сделать Искра». Enter добавляет строку в задание. Отключение запуска сохраняет текст и выбранные настройки, чтобы к ним можно было вернуться.

У записи из разговора доступны два места запуска:

«В этом чате» — Искра продолжит исходную беседу. Рядом показано её название. Панель настройки запроса относится именно к этой беседе: изменение модели, сложности, Антонима, Памяти или навыков действует также на следующие сообщения в исходном чате. Эти изменения сохраняются сразу, независимо от кнопки сохранения записи; предупреждение об этом видно в панели.
«В новом чате» — каждый запуск начинает отдельную беседу с настройками задания. Панель настройки запроса меняет черновик записи: модель, сложность, Антоним, Память и навыки сохранятся вместе с ней. Правки других чатов этот набор не меняют. Если запись появилась из разговора, первоначально в ней сохранён снимок его настроек.

У записи, созданной в «Планах», используется новый чат. Если исходная беседа стала недоступна, форма сообщает об этом; можно явно выбрать новый чат. Переключение места запуска сохраняет отдельный набор настроек нового чата.

Вместе с «Повторением» переключатель задаёт разовый или регулярный запуск. В срок Искра выполняет задание, если хватает лимита МТ. Результат остаётся в чате, и приходит уведомление. Кнопка «Выполнить сейчас» запускает работу немедленно в выбранном месте с теми же ограничениями. Если исходный чат недоступен, ручной запуск сообщает об этом; новый чат сам не создаётся. Необратимые или спорные действия Искра предлагает подтвердить. Где включён биллинг, доступность прогонов зависит от тарифа.

Тариф и ограничения раздела

Где включён биллинг, прогоны Искры по расписанию — часть платного функционала: доступность регулярных и отложенных прогонов агента зависит от тарифа. Где биллинг не включён, тарифного ограничения у прогонов нет. Обычные напоминания и задачи без действия работают на любом тарифе, включая бесплатный.

Слишком частый повтор форма не примет: минимальный интервал у прогона Искры и у простого напоминания разный — прогон реже, напоминание чаще. Это защита от случайного шторма уведомлений и запросов, а не тарифное ограничение.

Кроме интервала есть счётные потолки: сколько записей может быть у одного профиля, сколько из них с прогоном Искры, сколько самозадач она заводит себе, сколько напоминаний доставляется за сутки, сколько поручений вы выдаёте за день. Точные значения задаёт администратор вашей платформы — они разные на разных инсталляциях.

Для внутренних коллег отдельный предел числа участников встречи не задан, в том числе при добавлении группой. Лимит внешних гостей по e-mail задаётся отдельно и к внутренним коллегам не применяется.

Если данных для одной встречи технически слишком много, форма попросит сократить состав участников или описание, а введённое останется на месте. Это не предел числа участников, а общая защита от слишком больших запросов.

Упёршись в потолок, форма не отказывает молча: над полями появляется строка с причиной — какой именно предел исчерпан и что с этим делать. Например, «Достигнут предел записей с прогоном Искры: отключите ненужные или перейдите на старший тариф», «Суточный предел поручений исчерпан: продолжите завтра», «У исполнителя слишком много поручений: дождитесь, пока он их закроет». Записи при этом не теряются — форма остаётся открытой с вашими данными, и её можно поправить и сохранить снова.

Как поставить запись из чата и голосом

Форма — не единственный путь. Достаточно попросить Искру в разговоре: «напомни завтра в 10 позвонить в банк», «вернись к этому через 5 минут», «каждый понедельник собирай сводку по почте». Искра заводит запись сама и показывает её карточкой под ответом в чате. Карточка остаётся видимой при свёрнутом ходе работы и после перезагрузки беседы. Карточки появляются также после изменения, выполнения и отмены записи. Каждый результат вызова имеет свою карточку. Подпись называет произошедшее действие, а название, дата, теги и важность отражают актуальную запись. Нажатие открывает общую форму поверх переписки. Несколько карточек одной записи обновляются вместе.

Владелец активной записи может нажать «Отменить» прямо в карточке. Отменённая запись остаётся в переписке с зачёркнутым названием и пометкой «Отменено», её по-прежнему можно открыть. У серии кнопка «Отменить повторение» отменяет текущее повторение, сохраняя дальнейшее расписание. Если связь оборвалась и результат отмены неизвестен, Искра перепроверит запись и покажет предупреждение: повторная отмена автоматически не отправляется. В общей ссылке на чат карточка остаётся исторической, без чтения ваших текущих Планов и без команд изменения.

Те же поля, что и в форме раздела, — место, ссылка на созвон, внешние участники по e-mail, теги, важность, занятость, приватность, а у задачи ещё и отдельное начало работы — можно назвать прямо в разговоре.

Поручение коллеге ставится так же — назовите человека по имени или по адресу почты («поручи Ивану Петрову подготовить отчёт к пятнице»), Искра сама найдёт его среди коллег по организации. Если совпадений несколько или человек не найден, она переспросит, а не выберет наугад.

Для поручений и приглашений из чата действуют те же правила доступа к коллегам, что и в форме Планов. Если вы просите запустить саму Искру по времени, действуют ограничения тарифа, где включён биллинг, и проверка лимита МТ перед запуском.

Что происходит при срабатывании

Если получатель долго не обращается к Искре, автоматические запуски его Планов приостанавливаются по сроку, настроенному в вашей установке. Активность учитывается для аккаунта во всех его профилях: достаточно успешного обращения из личной сессии или через личный API, в том числе чтения данных и обновления открытой страницы. Автоматическое выполнение Плана само этот срок не продлевает. Время активности учитывается с точностью около пяти минут. Первое успешное обращение после долгого отсутствия сохраняется сразу, если хранилище доступно.

При создании Плана с запуском Искры может появиться предупреждение о неактивности получателя. План сохранён, а предупреждение описывает положение на момент создания; его можно закрыть. После успешного личного обращения получателя просроченный План получает одно догоняющее срабатывание и продолжает обычное расписание. Несколько Планов могут возобновиться одновременно. В установке с отключённым сроком неактивности эта блокировка не применяется.

Если время обращения не удалось сохранить, само обращение остаётся успешным, но для Планов действует прежняя отметка активности до следующей успешной записи. В таком случае возобновление запусков может задержаться; сбой фиксируется в техническом журнале установки.

Для «Запустить Искру» используется выбранное в записи место запуска:

Пробуждение в исходном чате — при выборе «В этом чате» Искра просыпается в исходной беседе и продолжает работу с тем контекстом, который там уже был. Если чат в этот момент занят — например, идёт другой ваш запрос, — Искра подождёт и попробует снова позже. Если чат остаётся занятым слишком долго, Искра не станет переносить работу в новый чат без вашего ведома: вместо этого придёт напоминание вида «Собиралась вернуться к „…“, но чат был занят» со ссылкой на этот чат, и вы сможете продолжить сами. Ответ проснувшейся Искры отбит в переписке чертой с подписью «Искра вернулась по плану в 22:47» и ссылкой на саму запись: с этого места идёт работа по плану, а не продолжение вашего разговора, и видно, во сколько Искра за неё взялась. У прогонов, прошедших до появления подписи, времени в ней нет. Пока чат в архиве, Искра в него не возвращается: вместо этого придёт напоминание «Собиралась вернуться к „…“, но чат недоступен», а сама запись остаётся в «Планах». После восстановления чата из архива следующее срабатывание снова пройдёт в нём.
Новый чат — при выборе «В новом чате» срабатывание открывает отдельную беседу и выполняет работу с настройками, Памятью и навыками, сохранёнными в записи. Этот вариант используется и для записей, созданных в «Планах». Ссылка на результат приходит уведомлением и, если включено, — письмом.

Если выбранный профиль моделей или настройка Антонима к моменту запуска больше не разрешены, Искра использует допустимый автоматический выбор. В Пульсе рядом с результатом будет указана причина. Само предупреждение не означает, что работа завершилась ошибкой; выбранная вручную сложность сохраняется. При возврате в исходную беседу этот выбор действует только для запуска по плану: настройки самой беседы остаются прежними. При невозможности проверить доступ запуск завершается ошибкой.

Уже начатую работу по плану можно остановить кнопкой остановки в чате. Архивация, удаление этого чата и удаление всех бесед в настройках также останавливают текущее выполнение. Это действует для обоих путей: возвращения в исходную беседу и работы в новом чате. Частичный ответ и уже полученные результаты сохраняются с той же отметкой о прерывании, что и при обычной остановке Искры; после архивации их можно посмотреть в архиве.

Остановка касается только текущего выполнения: сам план и его расписание сохраняются. Остановленное выполнение само не возобновится, в том числе после обновления приложения. Следующее срабатывание остаётся в расписании и учитывает доступность исходного чата, как описано выше.

Где в «Планах» доступно действие «Запустить Искру», в обоих случаях срабатывание идёт без вашего участия: если формулировка задачи допускает разное толкование («убери неважные письма»), Искра выбирает разумный вариант и называет его в отчёте, а необратимые или спорные действия не выполняет молча — предлагает их отдельным пунктом, который достаточно подтвердить ответом в том же чате.

Отдельно — кнопка «Выполнить сейчас» у записи с прогоном: запускает его немедленно, вы видите ответ в реальном времени, как в обычном чате. Кнопка следует выбранной цели запуска, в том числе у ранее созданных записей: продолжает исходную беседу либо открывает новый чат. Если исходная беседа недоступна, запуск сообщает об этом; новый чат вместо неё не создаётся. Если отправка остановилась до начала ответа, в этом чате остаются инструкция и кнопка «Повторить запуск». Нажмите её, когда чат освободится или настройки будут сохранены. Закрытие сообщения либо переход в другой чат отменяет этот повтор: возвращение в беседу само по себе запуск не отправляет. Это убирает неотправленную инструкцию из окна, но не завершает подготовленное выполнение на сервере. Чтобы освободить исходный чат для другого ручного запуска, остановите подготовленное выполнение кнопкой «Остановить».

Перед каждым прогоном Искра проверяет лимит МТ. Если месячный лимит исчерпан, закончился общий пул МТ организации или ваша личная квота в ней, прогон не начнётся, а в «Актуальном» срабатывание будет отмечено как «Не удалось». Прогон, который начался до исчерпания лимита, доводится до конца.

Для пробуждения в исходном чате это значит то же самое: при исчерпанном лимите срабатывание получит отметку «Не удалось», а не напоминание о занятом чате.

Если проверить лимит не получилось по временной причине на стороне платформы, Искра отложит прогон и попробует снова; если проверка не удаётся слишком долго, срабатывание в итоге получит отметку «Не удалось». После обновления лимита следующие срабатывания пройдут как обычно, а кнопка «Выполнить сейчас» при исчерпанном лимите покажет то же сообщение, что и обычный чат.

Пример: регулярный импорт Plaud

Если у вас установлен навык Plaud и доступны запланированные прогоны Искры, новые записи встреч можно сохранять в Память по расписанию. Каждый прогон требует достаточного лимита МТ; где включён биллинг, доступность прогонов зависит от тарифа.

Подключите Plaud заранее в чате — попросите «Подключи Plaud». Автоматический прогон не показывает форм, поэтому войти в Plaud посреди прогона нельзя. Первый импорт удобно сделать там же, в чате: так сразу видно, какая папка выбрана и как выглядит отчёт.
Создайте запись в «Планах» и включите «Запустить Искру».
В поле «Что должна сделать Искра» напишите, например: «Импортируй новые записи Plaud в Память и пришли отчёт».
Откройте панель настройки запроса и в «Навыках» выберите Plaud.
В той же панели подключите ровно одну папку Памяти для записей и оставьте её в режиме «Чтение и запись». Остальные подключённые папки переключите на «Только чтение» — иначе навык остановится и попросит изменить набор папок.
Задайте «Повторение», например ежедневно, и сохраните запись.

Прогон выполняется от имени владельца записи и использует его подключение Plaud. Отчёт прогона называет новые, обновлённые и ожидающие расшифровки записи. Если доступа к Plaud нет — например, вы отключили Plaud, — отчёт закончится пометкой «Требуется подключение». Подключите Plaud заново в чате: ход импорта сохранён, и следующий прогон продолжит с того же места. Пропущенный прогон догоняет следующий — записи за пропущенное время не теряются.

Регулярный прогон проверяет свежие записи. Если в Plaud исправили старую запись, попросите в чате полный повторный импорт: «Перечитай все записи Plaud и обнови их в Памяти».

Вкладка «События»

События можно смотреть как Список, Месяц, Неделю или День. Выбор вида находится слева от стрелок. Стрелки меняют выбранный период, «Сейчас» возвращает текущую дату; рядом указано название периода. По умолчанию открыт Месяц.

Список — события выбранного месяца по времени, до восьми на странице. Стрелки рядом с Сейчас меняют месяц, номера под списком — страницу внутри месяца. Повторяющиеся события представлены отдельными вхождениями.

В виде «Месяц» событие на несколько дней — одна плашка через все свои дни; на границе недель она продолжается в следующей строке, а подсказка называет весь период. Нажатие события открывает карточку, нажатие даты создаёт событие. В строке недели видно до трёх событий; «Ещё N» открывает этот день целиком. Неделя и день сохраняют часы и размещение пересекающихся событий. События на весь день и события от суток на несколько дней стоят одной плашкой в строке «Весь день» над часами, а события короче суток — на своих часах, даже если переходят через полночь. Идущее событие видно, сколько бы дней назад оно ни началось — например, отпуск с прошлого месяца. У участника в другом часовом поясе событие на весь день стоит в день начала по его поясу. На телефоне неделя представлена списками по дням.

На всех трёх вкладках запись добавляется через поле над списком или календарём. На вкладке «События» оно по умолчанию создаёт событие, на остальных — задачу. Подробности — в разделе «Создание записи».

Записи из внешнего календаря

Если вы подключили календарь на странице Настройки → «Календари и задачи», в «Планах» появятся записи оттуда, а ваши уедут туда. Подключение и всё, что с ним связано, описано в разделе «Синхронизация календарей и задач»; в самих «Планах» это видно так:

на вкладке События рядом с периодом находится один значок обмена. Зелёный означает исправную синхронизацию; подсказка поясняет состояние. Нажатие открывает подключение и настройки календарей. При ошибке значок меняется и ведёт к её исправлению;
источник записи обозначен значком внизу карточки рядом с управлением синхронизацией; нажмите его для подробностей. У приглашения сохраняются организатор и ваш ответ;
запись, приехавшая из календаря только для чтения (такой календарь не даёт Искре в него писать; в списке календарей подключения у него стоит пометка «только чтение»), правится в нём самом: время, название, место, интервалы напоминаний и внешние участники меняются там, а в Искре у неё остаются проект, теги, внутренние участники, уведомления и работа Искры. Записи из обычного календаря правятся в Искре как свои, и правка уезжает наружу;
встреча, на которую организатор позвал вас только на некоторые даты, показывается на каждой из них, а в карточке в строке «Повторение» написано «По отдельным датам» и ближайшие даты. Такую встречу меняет организатор; в Искре у неё меняются ваш ответ, проект, теги, уведомления и работа Искры (подробнее — «Встреча по отдельным датам»);
значок источника в карточке показывает, куда запись уедет или с чем уже синхронизируется; ссылка «не синхронизировать» отвязывает одну запись — она останется в Искре, а объект во внешнем календаре не пропадёт;
если обмен сломался, об этом скажет карточка в «Актуальном» со ссылкой на настройки — например, «нужно войти заново».

Записи из календаря не расходуют вашу квоту записей профиля.

Для календаря только для чтения список «Напоминания» позволяет одной галочкой включить уведомления Искры по сохранённым интервалам календаря. Изменение отдельных интервалов выполняется в самом календаре; «В срок» и «Запустить Искру» включаются независимо.

Фильтр по тегам

Рядом с верхними вкладками находится общий список тегов. Он отбирает Актуальное, Задачи и События одним набором. Бейдж показывает число выбранных тегов. Откройте список и отметьте несколько: остаются записи хотя бы с одним из них. Меню остаётся открытым; повторное нажатие снимает тег, а «Сбросить теги» очищает весь отбор.

Если тегов ещё нет, список подсказывает добавить их в карточке записи, в «Других параметрах». После сохранения новые теги появляются в фильтре без перезагрузки страницы.

Выбор сохраняется при смене вкладки и перезагрузке, записывается в адрес и может быть передан ссылкой. Смена или сброс отбора возвращает страницы на начало. Регистр значим: «Работа» и «работа» — разные теги фильтра.

Поручения коллегам

Поручать задачи и приглашать коллег на встречи могут все участники организации в пределах разрешённого круга коллег. Это правило одинаково для формы Планов и разговора с Искрой. В личном профиле организационный список коллег недоступен.

Круг коллег задают владелец или администратор в настройках организации: «Вся организация» либо «Общие группы». По умолчанию доступна вся организация. Во втором режиме доступны люди, с которыми у вас есть хотя бы одна общая группа; членство коллеги в другой группе не открывает вам её состав. Владельцу и администраторам доступны все участники организации в обоих режимах.

То же правило действует для «Добавить группу» в форме встречи. В режиме «Вся организация» в меню есть все группы организации; в режиме «Общие группы» — только те, где вы состоите сами. Владелец и администраторы видят все группы в обоих режимах. Состав проверяется в момент выбора: если группа больше недоступна, форма скажет об этом и ничего не добавит.

Поручить задачу можно двумя путями. Первый: полем «Исполнитель» в форме записи (у события — «Участники»). Второй: попросив Искру в чате «раскидать» пункты протокола совещания по исполнителям — она готовит черновик, кому какая задача, и заводит все поручения одним подтверждением.

Похожим образом назначается встреча доступным коллегам своей организации: они становятся участниками события и получают уведомление о встрече и её напоминаниях. Исполнителя у события нет. Для внутренних коллег отдельный предел числа участников не задан; администратор платформы ограничивает внешних гостей, приглашённых по e-mail.

Приглашения в календари коллег устроены так:

если ваш календарь подключён, приглашение рассылает он;
адрес, на который приглашён коллега, видят все участники встречи, включая внешних гостей;
без подключённого календаря встреча остаётся только в «Планах», пока календарь не заработает;
для встречи, полученной из чужого календаря, коллег в их календари может пригласить только её организатор;
если встреча уже прошла, новых участников в календарь не приглашают.

В первой версии поручения — только одноразовые, без повторения: регулярное поручение коллеге пока не заводится.

Ранее отправленные приглашения и поручения сохраняются после изменения групп или режима. В форме встречи прежний участник остаётся видимым, и его можно убрать из встречи. Новые адресаты выбираются из текущего разрешённого списка. Поручение не резервирует время: у задачи есть срок, но нет длительности встречи.

Занятость коллег

Во вкладке событий выберите календари доступных коллег для сравнения со своим. На календаре видны человек, время и название обычной встречи. Нажатие открывает короткую карточку занятости. Описание, место, ссылка на созвон, список участников и другие подробности чужой встречи через этот просмотр не раскрываются. У приватной встречи показывается «Занят». Изменённые отдельные вхождения повторяющихся встреч также показываются без названия: их приватность могла отличаться от всей серии во внешнем календаре.

Выберите подходящее время, чтобы открыть свою встречу. Выбранные для сравнения коллеги будут в черновике участников: перед сохранением список можно изменить. Пересечения не запрещаются автоматически — договоритесь о времени с коллегами. Если загрузка не удалась или показаны не все встречи, это не означает, что остальное время свободно; обновите календарь или сузьте период. Событие без указанного конца показывает только момент начала.

Этот просмотр не даёт прав редактировать записи коллеги. Когда вас пригласили на конкретную встречу, её карточка доступна по обычным правилам участника.

Что видит исполнитель поручения

Исполнитель видит поручение на вкладке «Задачи» под меткой «Поручено мне»: название, заметку, срок, имя постановщика, а если они заданы — ещё место, теги и важность выше обычной. В самой карточке — ещё и напоминания по этой задаче и отсрочку, если ближайшее напоминание отложено. Участник встречи видит те же поля своей карточки. Чат, в котором родилось поручение, его настройки и состав прогона исполнителю не видны — он получает только то, что относится к самой задаче. Участнику встречи чат организатора не виден так же.

Исполнитель может отклонить поручение и при желании коротко объяснить почему. Причина необязательна — право отказаться не зависит от готовности его объяснить, — но названная уходит постановщику вместе с уведомлением об отказе и остаётся в самой записи: в строке отклонённого поручения её видят обе стороны.

Уведомления и их ограничения

Напоминания и отчёты о прогоне приходят несколькими каналами сразу — в самой Искре, push-уведомлением на телефон и, если включено в форме, письмом.

Уведомление ведёт прямо к делу: нажатие открывает «Планы» на нужной карточке срабатывания или на самой записи, а если она относится к другому вашему профилю — Искра сначала переключит рабочий контекст, чтобы запись было видно.

Мобильный push сейчас доставляется через сервис уведомлений Google (FCM). Если на вашем устройстве нет сервисов Google — например, на телефоне, где приложение установлено через RuStore без Google Play Services, — push может не дойти; сама запись, лента «Актуальное» и, при включённом email-уведомлении, письмо при этом работают как обычно.

Что было в «Расписании»

Раздел «Расписание» перестал существовать: все ранее созданные регулярные задачи автоматически перенесены в «Планы» и продолжают работать по тому же графику — их видно на вкладке «Задачи» точно так же, как заведённые заново. Старые ссылки на раздел «Расписание» открывают «Планы».

Результаты прошлых запусков сохранены. Ссылки из уведомлений открывают нужное срабатывание, а результат — его беседу. В Актуальном результаты показаны у соответствующих записей текущего периода.

Редкие задачи с необычным расписанием могли переехать на паузу: их правило повтора не сводится к пресетам формы, поэтому решение осталось за вами. Такая задача видна в списке со своим временем — выберите ей подходящее повторение и снимите с паузы, и она снова заработает.